PERAN LEMBAGA OMBUDSMAN PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG DALAM MENYELESAIKAN LAPORAN KASUS MALADMINISTRASI PELAYANAN PUBLIK MASYARAKAT PROVINSI LAMPUNG TAHUN 2017 - Robi Julian Rusanda, 1416041083 (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 2018)