PENGARUH DIMENSI SERVICESCAPE TERHADAP WORD OF MOUTH (Studi Pada Waroeng Steak and Shake di Kedaton Bandar Lampung) Skripsi Oleh RIRI CARISSA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS LAMPUNG BANDAR LAMPUNG 2017 - RIRI CARISSA, 1341011066 (FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, 2017)