PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PESERTA DIDIK KELAS XII SMA PADA LEMABA BIMBINGAN BELAJAR GANESHA OPERATION UNIT PANJAITAN BANDAR LAMPUNG TAHUN PELAJARAN 2015/2016 - GUSMI ALKAFI , 1213031039 (UNIVERSITAS LAMPUNG, 2016)