PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP PERILAKU WORD OF MOUTH POSITI PRODUK ORIFLAME (Studi Pada Mahasiswi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung) - NILA KURNIATI, 1216051079 (FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK, 2016)