PENGARUH NILAI KESEHATAN, PENGETAHUAN KONSUMEN, KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) NEGATIF PRODUK KOSMETIK QWEENA SKINCARE (Studi pada mahasiswi di Universitas Lampung) - DESI PUSPITA WARDANI SUDIRMAN, 1116051019 (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 2015)