PENGARUH SERVICE QUALITY DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA INUL VIZTA KARAOKE DI JAKARTA (STUDI KASUS PADA KEPUASAN KONSUMEN INUL VIZTA KARAOKE DI JAKARTA) - Tyas, Ari Anggarani Winandi Prasetyoning; Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen, Universitas Esa Unggul. Jalan Arjuna Utara No.9, Kebon Jeruk, Jakarta. (Jurnal Ekonomi, 2017)