USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG SUMENEP)
| Main Author: | Fahardistia, Qoriniah Afrilita |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/43713/1/PENDAHULUAN.pdf http://eprints.umm.ac.id/43713/2/BAB%20I.pdf http://eprints.umm.ac.id/43713/3/BAB%20II.pdf http://eprints.umm.ac.id/43713/4/BAB%20III.pdf http://eprints.umm.ac.id/43713/5/BAB%20IV.pdf http://eprints.umm.ac.id/43713/6/BAB%20V.pdf http://eprints.umm.ac.id/43713/7/BAB%20VI.pdf http://eprints.umm.ac.id/43713/8/LAMPIRAN.pdf http://eprints.umm.ac.id/43713/ |
Internet
http://eprints.umm.ac.id/43713/1/PENDAHULUAN.pdfhttp://eprints.umm.ac.id/43713/2/BAB%20I.pdf
http://eprints.umm.ac.id/43713/3/BAB%20II.pdf
http://eprints.umm.ac.id/43713/4/BAB%20III.pdf
http://eprints.umm.ac.id/43713/5/BAB%20IV.pdf
http://eprints.umm.ac.id/43713/6/BAB%20V.pdf
http://eprints.umm.ac.id/43713/7/BAB%20VI.pdf
http://eprints.umm.ac.id/43713/8/LAMPIRAN.pdf
http://eprints.umm.ac.id/43713/
Lokasi
| Koleksi | UMM Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang |
| Institusi | Universitas Muhammadiyah Malang |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |