MANAJEMEN KOMUNIKASI PADA PELAYANAN KOMPLAIN PELANGGAN (Studi Pada Pelayanan Komplain Pelanggan Toko Buku Gramedia Basuki Rahmat Malang)
| Main Author: | OKTAVIANI, FINA RESTY |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/25541/1/jiptummpp-gdl-finarestyo-36560-1-pendahul-n.pdf http://eprints.umm.ac.id/25541/2/jiptummpp-gdl-finarestyo-36560-2-babi.pdf http://eprints.umm.ac.id/25541/ |
Internet
http://eprints.umm.ac.id/25541/1/jiptummpp-gdl-finarestyo-36560-1-pendahul-n.pdfhttp://eprints.umm.ac.id/25541/2/jiptummpp-gdl-finarestyo-36560-2-babi.pdf
http://eprints.umm.ac.id/25541/
Lokasi
| Koleksi | UMM Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang |
| Institusi | Universitas Muhammadiyah Malang |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |