INTEGRASI SERVQUAL, IPA DAN QFD SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN BENGKEL SEPEDA MOTOR (Studi Kasus: Yamaha Dau Motor)
| Main Author: | PARASETIA, RIKI |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/15791/ |
Internet
http://eprints.umm.ac.id/15791/Lokasi
| Koleksi | UMM Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang |
| Institusi | Universitas Muhammadiyah Malang |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |