DEMAYATA, P. F. (2013). INTEGRASI SERVQUAL DAN KANO MODEL SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI PT. POS INDONESIA (Study Kasus: PT. Pos Cabang Babat Lamongan).
Chicago Style CitationDEMAYATA, PURYAGA FIFIV. INTEGRASI SERVQUAL DAN KANO MODEL SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI PT. POS INDONESIA (Study Kasus: PT. Pos Cabang Babat Lamongan). 2013.
MLA CitationDEMAYATA, PURYAGA FIFIV. INTEGRASI SERVQUAL DAN KANO MODEL SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI PT. POS INDONESIA (Study Kasus: PT. Pos Cabang Babat Lamongan). 2013.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.