Hubungan Mutu Pelayanan Keperawatan dengan Kepuasan pasien dan Keluarga Pasien Rawat Inap di Ruang Rawat Inap Dewasa Kelas II dan III RSU PKU Muhammadiyah Yogyakarta - Kurniati, Indah (STIKES 'Aisyiyah Yogyakarta, 2007)