Yustia, A., & Hamja, Y. Analisis Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan: Study kasus pada waroeng Stek dan Shake cab Margonda Depok. Jakarta : Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah, 2008.
Chicago Style CitationYustia, Aninda, and Yahya Hamja. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan: Study Kasus Pada Waroeng Stek Dan Shake Cab Margonda Depok. Jakarta : Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah, 2008.
MLA CitationYustia, Aninda, and Yahya Hamja. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan: Study Kasus Pada Waroeng Stek Dan Shake Cab Margonda Depok. Jakarta : Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah, 2008.