ANALISIS PELAKSANAAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK PADAKANTOR PERTANAHAN KOTA SEMARANG (Studi Kasus Pelayanan Mandiri Akta Tanah) - Cantika, Sehsa; JURUSAN ADMINISTRASI PUBLIK FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, 2015)