Kualitas Pelayanan Bus Rapid Trans Semarang (BRT) Koridor II di Kota Semarang (dengan Rute Terminal Terboyo Semarang-Terminal Sisemut Ungaran) - Maitri, Arinha Pratitha; Jurusan Administrasi Publik (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, 2014)