ANALISIS KUALITAS PELAYANAN AKTA KELAHIRAN GRATIS (BEBAS BEA) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KLATEN - Sari, Dina Aprita; Jurusan Administrasi Publik (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, 2013)