KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN BUS RAPID TRANSIT (BRT) TRANS SEMARANG DI KOTA SEMARANG DI KORIDOR I MANGKANG-PENGGARON - Fareza, Mohamad Ardhi; Jurusan Administrasi Publik (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, 2013)