Analisis Efektivitas Organisasi Dalam Program Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Di Kecamatan Gunungpati Kota Semarang - Erdina, Tias Vela; Jurusan Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dipone (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, 2017)