عوامل البيئة الداخلية والخارجية وأثرها على مستوى الخدمة التسويقية في المصارف الإسلامية: دراسة تطبيقية على مصرف مانديري شريعة مالانج ،جمهورية إندونيسيا - Bridan, Fathi Mohamed Milad (2018)