Lihat Juga

• Pengaruh kualitas roduk, kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya ke loyalitas pelanggan : Studi kasus pada pengguna Flexi PT.Telkom Jakarta Utara
  oleh: Rina
• PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Pada Pengguna Produk Indihome PT.Telkom Akses Kotamobagu)
  oleh: Ferre, Anxian Charenina, et al.
  Terbitan: (2023)
• Pengaruh kualitas produk , kulitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada loyalitas pelanggan: studi kasus: pengguna handphone merek nokia pada mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
  oleh: DEWI, Raden Putri Marisa
• ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NILAI PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA TELKOM FLEXI (STUDI KASUS : PLASA TELKOM BINTARO)
  oleh: ASTUTI SETIAWAN, PUTRI
  Terbitan: (2010)
• Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan dampaknya pada loyalitas pelanggan ( studi Kasus pada mahasiswa FEB UIN Syarif Hidayatullah Jakarta pengguna kartu Prabayar IM3)
  oleh: RAKASIWI, Soni