Lihat Juga

• Analisis tingkat kepentingan-pelaksanaan pelayanan Dan kepuasan pelanggan : studi kasus pada pelanggan carrefour dan hipermarket Giant Lebak Bulus,Jakarta Selatan
  oleh: Adi Kurniahadi
• Ekspektasi pelanggan dan aplikasi bauran pemasaran terhadap loyalitas toko modern dengan kepuasan pelanggan sebagai intervening : studi kasus pada hipermarket carrofour lebak bulus
  oleh: MAKHRUS
• ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RITEL GIANT HIPERMARKET (STUDI KASUS: GIANT EKSTRA GATOT SUBROTO, TANGERANG)
  oleh: DYSANS, BOB
  Terbitan: (2015)
• Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Toko Serba Ada (Studi Kasus Carrefour Wilayah Jakarta Selatan)
  oleh: Sumanti, Patricia
  Terbitan: (2013)
• Pengaruh kegiatan marketing public relaitons dan kepuasan pelanggan terhadap kesetiaan pelanggan (studi survey pada konsumen giant poins Lebak Bulus)
  Terbitan: (2006)