Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Melalui Mediasi Kepuasan Dan Moderasi Penanganan Keluhan Pada Pelanggan Jasa Grab Di Surabaya
| Main Author: | Hidayad, Rachmad |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.perbanas.ac.id/4828/1/ARTIKEL%20ILMIAH.pdf http://eprints.perbanas.ac.id/4828/4/COVER.pdf http://eprints.perbanas.ac.id/4828/3/BAB%201.pdf http://eprints.perbanas.ac.id/4828/7/BAB%202.pdf http://eprints.perbanas.ac.id/4828/8/BAB%203.pdf http://eprints.perbanas.ac.id/4828/2/BAB%204.pdf http://eprints.perbanas.ac.id/4828/5/BAB%205.pdf http://eprints.perbanas.ac.id/4828/6/LAMPIRAN.pdf http://eprints.perbanas.ac.id/4828/ |
Internet
http://eprints.perbanas.ac.id/4828/1/ARTIKEL%20ILMIAH.pdfhttp://eprints.perbanas.ac.id/4828/4/COVER.pdf
http://eprints.perbanas.ac.id/4828/3/BAB%201.pdf
http://eprints.perbanas.ac.id/4828/7/BAB%202.pdf
http://eprints.perbanas.ac.id/4828/8/BAB%203.pdf
http://eprints.perbanas.ac.id/4828/2/BAB%204.pdf
http://eprints.perbanas.ac.id/4828/5/BAB%205.pdf
http://eprints.perbanas.ac.id/4828/6/LAMPIRAN.pdf
http://eprints.perbanas.ac.id/4828/
Lokasi
| Koleksi | Perbanas Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Hayam Wuruk Perbanas |
| Institusi | Universitas Hayam Wuruk Perbanas |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |