Pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa asuransi AJB Bumiputera 1912 syariah Kantor Cabang Syariah Surakarta - Anita Nofiasari (Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Surakarta, 2015)