Analisis Faktor-Faktor Kepuasan Pelanggan Pakaian Batik dan Usulan Strategi Pemasaran Berdasarkan Segmentation, Targeting, Positioning dan Importance Performance Analysis (Studi Kasus: PD.SAHABAT, Di Otto Iskandardinata, Pasar Baru Trade Center, Bandung) - Lusiana, ( 0323029 ) (2008)