Manurung, G. (. (2013). Pengaruh Word of Mouth Communication terhadap Loyalitas Pelanggan pada Shuttle Service Trayek Bandung-Jakarta Cabang BTC di PT.Cipaganti Citra Graha Bandung: Studi pada Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung.
Chicago Style CitationManurung, Glory (0852377). Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Shuttle Service Trayek Bandung-Jakarta Cabang BTC Di PT.Cipaganti Citra Graha Bandung: Studi Pada Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung. 2013.
MLA CitationManurung, Glory (0852377). Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Shuttle Service Trayek Bandung-Jakarta Cabang BTC Di PT.Cipaganti Citra Graha Bandung: Studi Pada Mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung. 2013.