PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS WANPRESTASI JASA PENGIRIMAN OLEH PERUSAHAAN JASA JNE SERANG DALAM TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE BERDASARKAN UU NO 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN - PRATAMA, PANDU IKHSAN (2016)