Persepsi Pemustaka Pada Layanan Perpustakaan Perguruan Tinggi Negeri Di Surabaya (Studi Deskriptif pada Perpustakaan Perguruan Tinggi Negeri UNAIR, UNESA, UPN, UINSA, ITS, PENS dan PPNS Surabaya) - Ayu Triandari (2019)