PENGEMBANGAN MODEL KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT DENGAN PERSPEKTIF BUDAYA KUALITAS DAN BUDAYA KESELAMATAN (STUDI OBSERVASIONAL PADA RUMAH SAKIT TIPE C DI PROVINSI JAWA TENGAH DAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA) - TJATUR SEMBODO, 101217087309 (2019)