PERANAN GUEST HISTORY SEBAGAI MEDIA PROMOSI GUNA MENUNJANG PENJUALAN (STUDI DESKRIPTIF TENTANG PENGGUNAAN PROGRAM GH SEBAGAI MEDIA PROMOSI DALAM MENUNJANG PENJUALAN DI HOTEL MAJAPAHIT MANDARIN ORIENTAL SURABAYA) - M. RATNA IPSI IRIANINGSIH, 079810443-S (2001)