PERSPEKTIF PELANGGAN PADA BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALTERNATIF PENGUKURAN KINERJA BANK DALAM MENINGKATKAN STANDAR PELAYANAN
| Main Author: | GURUH RAHMADI PRAKOSO, 049815964 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2004
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unair.ac.id/47936/1/A%2048-05%20Pra%20P.pdf http://repository.unair.ac.id/47936/ http://lib.unair.ac.id |
Internet
http://repository.unair.ac.id/47936/1/A%2048-05%20Pra%20P.pdfhttp://repository.unair.ac.id/47936/
http://lib.unair.ac.id
Lokasi
| Koleksi | Airlangga Institutional Repositories |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Airlangga |
| Institusi | Universitas Airlangga |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |