Perbaikan Kualitas Layanan Tour Outbound di PT X Menggunakan Integrasi Servqual, Model Kano, dan QFD

Main Authors: Dewantari, Agnes Clara, Kurniawati, Amelia, Iqbal, Muhammad
Format: Article application/x-download eJournal
Bahasa: eng
Terbitan: Integra , 2014
Online Access: http://majour.maranatha.edu/index.php/Integra/article/view/1099

Internet

http://majour.maranatha.edu/index.php/Integra/article/view/1099

Lokasi

Koleksi Integra
Gedung Perpustakaan Universitas Kristen Maranatha
Institusi Universitas Kristen Maranatha
Kota BANDUNG
Provinsi JAWA BARAT
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.