ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN DILIHAT DARI DIMENSI KUALITAS PELAYANAN SERTA IMPLIKASINYA PADA KEPERCAYAAN (Studi Pada Pasien BPJS Di Pelayanan Rawat Jalan Rumah Sakit Al Islam Bandung) - ANDI KURNIAWAN, NPM. 148020013 (2016)