ANALISIS DAN PENGARUH KEMAMPUAN PROSES MELALUI SIX SIGMA TERHADAP KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN MOTOR (Studi Kasus pada Motor JUPITER-MX di PT. YAMAHA INDONESIA MOTOR MFG.) - Yani Syafe'i, Ds (Teknik UNPAS, 2006)