ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS : PENJUALAN PELUMAS MESRAN B-40 1L PADA SPBU 34.16114) - SUJATMIKO, CHRISNA (2013)