ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP CORPORATE IMAGE DI PT. EKA BOGAINTI (STUDI KASUS DI CABANG HOKA HOKA BENTO CILEGON) - LESTAMI, NURMAYANTI (2012)