Efektivitas Dan Perlindungan Hukum Bagi Penumpang Jasa Transportasi Online Ditinjau Dari Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 12 Tahun 2019 (Studi di Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara) - Simanungkalit, Wahyu Sarah Efrata (2020)