Pengawasan Ombudsman Republik Indonesia dalam Rangka Pelayanan Publik yang Baik: Studi terhadap Rekomendasi-Rekomendasi Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Daerah Istimewa Yogyakarta Tahun 2015 - Setiawan, Guruh Agung (Magister Ilmu Hukum Program Pascasarjana UKSW, 2018)