El uso del Servqual en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información: el caso de la biblioteca del IPEN
| Main Authors: | Zamudio Igami, Mery P, Cardoso Sampaio, Maria Inmaculada, Santos Vergueiro, Waldomiro de Castro |
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| Format: | Journal PeerReviewed application/pdf |
| Bahasa: | es |
| Terbitan: |
Escuela Interamerica de Bibliotecología
, 2005
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| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.rclis.org/9095/1/el_uso_del_servqual_en_la_verificacion_de_la_calidad.pdf http://eprints.rclis.org/9095/ |
Internet
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Lokasi
| Koleksi | Eprints in Library and Information Science (E-LIS) |
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| Gedung | E-LIS Subject Repository |
| Institusi | Eprints in Library and Information Science (E-LIS) |
| Kota | Rome |
| Provinsi | INTERNASIONAL |
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