Bob Duckett, Peter Walker, Christinea Donnelly: Know it all, find it fast. An A-Z source guide for the enquiry desk. 3rd ed. London: Facet, 2008. XVI, 480 S. ISBN 978-1-85604-652-7 - Oberhauser, Otto (Vereinigung Österreichischer Bibliothekarinnen & Bibliothekare, 2009)