El servicio, leitmotiv de los bibliotecarios de consulta o de referencia. Trabajo final del cuarto semestre presentado en el curso "Administración de Bibliotecas I" de la Licenciatura en Bibliotecología, Facultad de Filosofía y Letras, Universidad Autónoma de Nuevo León, México - Muela-Meza, Zapopan Martín (1995)