FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN REFORMASI BIROKRASI PEMERINTAH KABUPATEN JEMBRANABALI Studi Kasus Kesuksesan Pemerintah Kabupaten Jembrana Dalam Menyediakan PelayananPublik yang Terjangkau dan Gratis - Loka, Cahya (2010)