Hariani, D. (2008). MANAJEMEN KOMPLAIN DAN PENANGANAN KELUHAN DALAM PELAYANAN PUBLIK. Master in Public Administration Diponegoro University.
Chicago Style CitationHariani, Dyah. MANAJEMEN KOMPLAIN DAN PENANGANAN KELUHAN DALAM PELAYANAN PUBLIK. Master in Public Administration Diponegoro University, 2008.
MLA CitationHariani, Dyah. MANAJEMEN KOMPLAIN DAN PENANGANAN KELUHAN DALAM PELAYANAN PUBLIK. Master in Public Administration Diponegoro University, 2008.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.