PENGARUH RENDAHNYA IMPLEMENTASI KUALITAS LAYANAN, DAN RENDAHNYA PERCEIVED QUALITY TERHADAP SWITCHING INTENTION DENGAN MEDIASI KETIDAKPUASAN NASABAH Studi pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Unit Kredit Kecil Rembang
| Main Authors: | Nurdin, Irvan Ryandi , Sufian, Syuhada, SANTOSA, Suryono Budi |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed application/msword |
| Terbitan: |
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.undip.ac.id/48466/1/Irvan_Ryandi_Nurdin.doc http://eprints.undip.ac.id/48466/ |
Internet
http://eprints.undip.ac.id/48466/1/Irvan_Ryandi_Nurdin.dochttp://eprints.undip.ac.id/48466/
Lokasi
| Koleksi | Diponegoro University Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Diponegoro |
| Institusi | Universitas Diponegoro |
| Kota | SEMARANG |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |