PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTI DAN KUALITAS LAYANAN PERIFERAL DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH BANK OCBC NISP CABANG KATAMSO SEMARANG
| Main Authors: | SUCIPTA, Yohana Inge Ade, WIDIYANTO, Ibnu, Sufian, Syuhada |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.undip.ac.id/47798/1/JURNAL_TESIS_Yohana_Inge.pdf http://eprints.undip.ac.id/47798/ |
Internet
http://eprints.undip.ac.id/47798/1/JURNAL_TESIS_Yohana_Inge.pdfhttp://eprints.undip.ac.id/47798/
Lokasi
| Koleksi | Diponegoro University Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Diponegoro |
| Institusi | Universitas Diponegoro |
| Kota | SEMARANG |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |