UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KERETA API ARGO MURIA DENGAN PENGINTEGRASIAN METODE SIX SIGMA DAN SERQUAL [Studi Kasus PT. Kereta Api (Persero)]
| Main Author: | CAROLINA PARDEDE, IMELDA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
, 2005
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.undip.ac.id/33940/1/L2H_001_685.pdf http://eprints.undip.ac.id/33940/ |
Internet
http://eprints.undip.ac.id/33940/1/L2H_001_685.pdfhttp://eprints.undip.ac.id/33940/
Lokasi
| Koleksi | Diponegoro University Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Diponegoro |
| Institusi | Universitas Diponegoro |
| Kota | SEMARANG |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |