ANALISIS PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING COST, DAN TRUST IN BRAND TERHADAP CUSTOMER RETENTION (Studi Kasus: Produk Kartu Seluler Prabayar simPATI Wilayah Semarang)
| Main Authors: | ABU BAKAR, Abu Bakar, MUDIANTONO, Mudiantono |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.undip.ac.id/24455/1/SKRIPSI_(Full).pdf http://eprints.undip.ac.id/24455/ |
Internet
http://eprints.undip.ac.id/24455/1/SKRIPSI_(Full).pdfhttp://eprints.undip.ac.id/24455/
Lokasi
| Koleksi | Diponegoro University Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Diponegoro |
| Institusi | Universitas Diponegoro |
| Kota | SEMARANG |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |