ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PERILAKU DAN ORIENTASI PELANGGAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA HASIL TENAGA PENJUAL (Studi Empiris Pada Perusahaan Rokok P.T. Gentong Gotri Semarang) - Suhardi, Suhardi (2005)