Lihat Juga

• Analisis pengaruh store layout, interior display dan human variabel terhadap kepuasan pelanggan pada Sogo department store di Surabaya
  oleh: Setiawan, Edo
  Terbitan: (2011)
• Hubungan karakteristik / atribut store image terhadap kepuasan konsumen berbelanja home products di supermarket & dept-store (studi kasus penghuni apartemen wisma gading permai pada diamond dan sogo supermarket & dept-store)
  oleh: Sintya Darmali, author, et al.
  Terbitan: (2003)
• Analisis pengaruh persepsi harga, lokasi dan atmosfer terhadap kepuasan pelanggan di KFC Ahmad Yani Surabaya
  oleh: HANS LOEKITO
  Terbitan: (2013)
• Analisis pengaruh reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible terhadap kepuasan pelanggan di Oop's Oil Supermarket dan service station Surabaya
  oleh: YENNI SOEGIARTO, et al.
  Terbitan: (2002)
• Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Direktorat Jendral Hak Kakayaan Intelektual Departemen Hukum dan HAM RI = Quality service analysis of customer satisfaction at Directorate General Intelectual Property Rights of Department of Justice and Human Rights
  oleh: Yoko Setianto, author, et al.
  Terbitan: (2007)