Lihat Juga

• Analisa kepuasan konsumen berdasarkan servqual dan service gap: pada studi kasus Sekolah Credo Pelita Hati Surabaya
  oleh: Limanjaya, Christianita
  Terbitan: (2011)
• PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DARI ASPEK KOMUNIKASI (STUDI KASUS PADA PRODUK RED ARMY WATCHES) PERIODE FEBRUARI S/D APRIL 2011
  oleh: INDRIANA, RIA
  Terbitan: (2011)
• Analisis tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas jasa dengan menggunakan SERVQUAL : Studi kasus pada PT Erha Dermatology Center
  oleh: Fajar Wibisono, author, et al.
  Terbitan: (2005)
• Analisa pengukuran pengalaman, suasana hati dan kepuasan pengunjung dalam obyek wisata di Surabaya: studi kasus museum rokok House of Sampoerna Surabaya
  oleh: YESSICA COKOKINARTO, et al.
  Terbitan: (2011)
• Studi pengaruh kualitas dan harga buah terhadap kepuasan konsumen pada Toko Buah Hokky di Surabaya
  oleh: ASTM International
  Terbitan: (2003)