Lihat Juga

• Kepuasan konsumen terhadap kualitas service yang diberikan oleh Bank "X" ditinjau dari sudut persepsi dan harapan
  oleh: Trimuryani, Devi
  Terbitan: (1997)
• Kepuasan konsumen terhadap kualitas service yang diberikan oleh Bank "X" ditinjau dari sudut persepsi dan harapan
  oleh: Trimuryani, Devi
  Terbitan: (1997)
• Tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan di Gedung Kesenian Jakarta: studi kasus perbandingan persepsi dan harapan penonton terhadap kualitas pelayanan seni pertunjukan = Attendant satisfaction over the service and the performance at Gedung Kesenian Jakarta: feasibility study n the audience's perception and expectation over service and art performance at Gedung Kesenian Jakarta
  oleh: Euis Raolina, author, et al.
  Terbitan: (2005)
• KEPUASAN NASBAH DITINJAU DARI PERSEPSI NASABAH TERHADAP PELAYANAN YANG DIBERIKAN OLEH BANK
  oleh: Neguita, Elisa
  Terbitan: (1998)
• Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pendengar yang diberikan oleh Radio Salvatore FM 97.75 Surabaya
  oleh: Sanjaya, Joy
  Terbitan: (2002)