PERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN Oleh : Nurhayani (Dosen pada fak. Tarbiyah IAIN-SU) - Nurhayani, Nurhayani (Perpustakaan Universitas Islam Negeri Sumatera Utar, 2011)